politique de confidentialité

Préambule

Cette politique de confidentialité s'applique au site : followwinbetting.com

La présente politique de confidentialité a pour but d'exposer aux utilisateurs du site :

- La manière dont sont collectées et traitées leurs donnés à caractère personnel. Doivent être considérées comme données personnelles toutes les données susceptibles d'identifier un utilisateur.

- Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données

- Qui est le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées.

Objet du traitement

Le site permet de recevoir des commandes de nos clients relatives aux produits et services proposés, et les donnés collectées à ces occasions sont enregistrées et traités dans un fichier clients.

Ce fichier permet de :
- Gérer les commandes, le paiement et l'accès au services et produits
- Gérer la relation avec les clients, contacts et prospects
- Mener des opérations marketing (promotions et fidélisation) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s'y sont pas opposés ou qui l'ont accepté sur d'autres produits proposés

Base légale des traitements

- Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).

- Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par le site : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

- Gestion de la relation avec nos clients : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).

- Gestion de la relation avec nos contacts et prospects : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

- Analyse et amélioration de nos produits et services : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.

Catégories de données

- Identité : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse électronique, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.

- Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises).

- Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Florian Feunteun. Il peut être contacté par voie électronique à contact@followwinbetting.com

Le responsable du traitement des données est chargée de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des données à caractère personnel.

Destinataires des données

Le responsable du traitement est destinataire de l'ensemble des catégories de données.

Durée de conservation des données

- Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.

- Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.

- Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

Droits de l'utilisateur

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter par voie électronique à contact@followwinbetting.com.

Si vous estimez, après avoir nous avoir contacté, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.

À propos des "cookies"

Nous utilisons différents cookies sur le site pour améliorer l’interactivité du site et nos services.

Un "cookie est un fichier de petite taille qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y re-connecterez.

Ces fichiers permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d'améliorer le service pour le confort de l'utilisateur

Vous pouvez à tout moment vous informer et paramétrer vos cookies pour les accepter ou les refuser en vous rendant sur la page de gestion des cookies. Vous pourrez indiquer votre préférence soit globalement pour le site, soit service par service.

Conditions de modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l'adresse ci-après indiquée : www.followwinbetting.com/politique-de-confidentialite

L'éditeur du site se réserve le droit de la modifier à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Par conséquent, l'utilisateur est invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.

La dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité est intervenue le 04/08/2020.

Confidentialité logoConfidentialité